Política de Privacidad actualizada
Comprometidos con tu protección y confidencialidad de datos
Información sobre protección de datos
En trevalionos protegemos tu información de acuerdo a la legislación española, garantizando que tus datos se gestionan con confidencialidad y respeto.
Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios y el sitio web. Revisa periódicamente para conocer posibles actualizaciones relevantes.
Recogida de información personal
Recogemos datos que proporcionas voluntariamente y aquellos derivados del uso del sitio, siempre bajo principios de minimización y proporcionalidad.
Datos aportados directamente
- • Nombre y apellidos necesarios para personalizar tu experiencia.
- • Correo electrónico para comunicación y resolución de consultas.
- • Información enviada en formularios y consultas a medida.
- • Preferencias comunicadas en las sesiones y reuniones.
- • Otros datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP utilizada para estadísticas y protección del sitio.
- • Datos de navegación registrados con fines técnicos y de seguridad.
- • Tipo y modelo de dispositivo para optimizar el servicio.
- • Idioma y zona horaria detectados para mejorar la experiencia.
- • Cookies esenciales para el funcionamiento técnico de la web.
Finalidad del tratamiento de datos
Tus datos personales son utilizados para gestionar tu solicitud, personalizar la comunicación y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
- • Atención de consultas personalizadas.
- • Comunicación informativa esencial sobre el servicio.
- • Mejora de la experiencia de usuario en el sitio.
- • Cumplimiento de obligaciones legales españolas.
- • Prevención de abusos y protección del sitio web.
- • Gestión técnica y de seguridad.
- • Análisis estadísticos internos para optimización.
Nuestro compromiso: Tus datos serán tratados siempre bajo confidencialidad y no se compartirán con fines comerciales ni fuera del servicio solicitado.
Comunicación de datos a terceros
Tus datos no se cederán salvo obligación legal o necesidad técnica imprescindible para el correcto funcionamiento del servicio.
Colaboradores y encargados de servicio
Solo colaboramos con proveedores que cumplen la normativa española y europea. Firmamos acuerdos de confidencialidad específicos.
Cumplimiento legal y normativo
Podemos comunicar tus datos en caso de exigencia legal reconocida.
Tratamiento estadístico anónimo
Los datos analizados se presentan de forma anónima y agregada, sin identificar personalmente a los usuarios.
Tus derechos como usuario
Accede, rectifica, limita y suprime tus datos cuando lo estimes necesario. Puedes ejercer tus derechos gratuitamente enviando una solicitud.
- • Acceso a los datos recogidos en cualquier momento.
- • Rectificación de información personal errónea.
- • Supresión de los datos si ya no son necesarios.
- • Portabilidad de tus datos a otro responsable.
- • Oposición al uso de datos por determinados motivos.
- • Limitación del tratamiento en circunstancias específicas.
Contacta con nosotros para ejercitar tus derechos o solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.
Medidas de seguridad aplicadas
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, alteración y pérdida de datos.
Medidas técnicas
- • Uso de cifrado en comunicaciones internas.
- • Firewalls actualizados y monitoreo continuo.
- • Seguridad reforzada en acceso a servidores.
- • Control de permisos según funciones del personal.
Medidas organizativas
- • Formación interna periódica en privacidad.
- • Evaluación continua de riesgos y protocolos.
- • Gestión de incidentes documentada y controlada.
- • Revisión de contratos con encargados y colaboradores.
Plazo de conservación de datos
Los datos se conservarán el tiempo necesario para gestionar tu relación con trevalionos y cumplir obligaciones legales.
- • Datos de cuenta eliminados tras baja del servicio.
- • Información de acompañamiento eliminada tras solicitud.
- • Mensajes y consultas borrados periódicamente.
- • Información administrativa conservada según la ley.
- • No se realiza envío de comunicaciones comerciales.
Pide información concreta sobre plazos de conservación si lo necesitas.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo requerimiento legal debidamente justificado.
- • A proveedores con garantías europeas.
- • Solo posible con medidas adecuadas de seguridad.
- • Notificación previa en caso de cambios.
- • Derecho de oposición en todo momento.
Política sobre cookies
Se utilizan cookies necesarias para la operatividad del sitio. Consulta la política de cookies para sobre gestión y desactivación.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para que la web funcione correctamente.
- • Cookies de análisis de uso para mejora interna.
- • Cookies para recordar preferencias personales.
- • Cookies que facilitan el acceso y navegación más ágil.
Puedes configurar o rechazar cookies no necesarias según tu preferencia.
Cambios en la política de privacidad
trevalionos puede modificar esta política para mejorar la protección. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado.
- • Aviso en la web en caso de cambios relevantes.
- • Actualización visible en el encabezado de la política.
- • Información sobre nuevos derechos si los hubiese.
- • Fecha de última actualización visible siempre.
El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.
Contacto para privacidad
Para dudas sobre privacidad o el ejercicio de derechos, contacta directamente con nuestro responsable.
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Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 918 005423
Correo: content@trevalionos.com
Actualizado el 12 de octubre de 2025
Vigente desde el 12 de octubre de 2025